UScale-IPCC
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UScale-IPCC

软件系统

基于 IP 的完整呼叫中心解决方案,包含 IVR、ACD、CTI 等核心功能

核心特性

  • IVR 导航
  • ACD 排队
  • CTI 集成
  • 报表统计

技术规格

坐席容量10-5000 坐席
IVR 路数可扩展
集成CRM/ERP/OA
部署本地/云端

应用场景

客户服务热线

企业客户咨询和投诉处理

电话营销中心

outbound 电话销售和回访

政务服务热线

政府便民服务热线平台

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